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Bem-vindo(a) à Santos Naturals – o lugar onde cada perna conta. 🐾

A Santos Naturals nasceu do meu amor pelo meu próprio cachorro, Santos . O que começou como uma busca por produtos seguros, confiáveis ​​e divertidos para ele, se transformou em uma loja online para todos os donos de cães que desejam a mesma coisa: qualidade que realmente beneficie seus animais de estimação .

Porque, sejamos sinceros: muitos petiscos para cães ainda contêm ingredientes que você preferiria não dar ao seu cachorro — aditivos artificiais, ingredientes baratos e promessas vazias. Nós escolhemos conscientemente petiscos de alta qualidade, feitos com ingredientes puros que contribuem para uma vida saudável e plena para o seu cão. Uma boa alimentação não é um luxo, mas um investimento. Na saúde do seu cão, em uma vida longa juntos e em menos preocupações no futuro. Escolha qualidade. Seu cão merece o melhor.

Qualidade premium, fabricada no nosso país, mas ainda assim acessível.

Na Santos, você só encontrará produtos que nós mesmos usamos e nos quais confiamos plenamente.
Selecionamos tudo cuidadosamente, priorizando a segurança, o conforto e o prazer, e optamos por materiais naturais ou que não provêm de animais.

✔ Alimento 100% natural, sem aditivos artificiais
✔ Materiais seguros, sustentáveis ​​e que respeitam os animais
✔ Produtos testados e aprovados por usuários reais
✔ Entrega rápida e embalado com carinho

Nossa missão?
Tornando a vida do seu cão um pouco mais saudável, segura e divertida a cada dia.

Qualidade honesta a um preço justo. Obrigado por escolher a Santos Naturals.
Juntos fazemos a diferença — para os nossos cães e para o futuro deles. 🐾

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais opções de pagamento vocês oferecem?

Conosco, você pode pagar com segurança e facilidade usando os seguintes métodos de pagamento:

💳 iDEAL
Com o iDEAL, você paga diretamente através do seu próprio banco em um ambiente de pagamento online confiável. Seu pagamento é processado imediatamente, para que possamos começar a processar seu pedido o mais rápido possível.

📱 Carteiras digitais

  • Apple Pay – Pague rapidamente no seu dispositivo Apple com o Face ID ou Touch ID.
  • Google Pay – Pague com segurança usando seu dispositivo Android ou sua conta do Google.

💳 Cartão de crédito
Você pode pagar com Visa, American Express e Mastercard. O valor só será debitado após a aprovação do pagamento. Os pagamentos com cartão de crédito são processados ​​por meio de uma conexão segura.

🛍️ Klarna – Pague depois
Com a Klarna, você pode receber seu pedido primeiro e pagar depois. Após o envio, você receberá um resumo do pagamento da Klarna e geralmente terá 14 ou 30 dias para pagar (dependendo dos termos e condições da Klarna).

Bancontact – Amplamente utilizado na Bélgica.
Maestro – Pagamento direto com seu cartão bancário.
UnionPay – Cartão de Pagamento Internacional.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Nosso prazo médio de entrega é de 2 dias úteis , dependendo do produto e da disponibilidade em estoque. Você receberá um código de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

Quais são os custos de envio?

  • Países Baixos :
    Pedidos de €5,00 a €48,99 → €3,95
    Encomendas a partir de €49,00 → Envio gratuito
  • € 9,95

Posso devolver meu pedido?

Claro, você pode devolver os produtos em até 14 dias .

Atenção: Por motivos de higiene, salgadinhos e produtos alimentícios não podem ser devolvidos .

Meu produto chegou danificado, o que devo fazer?

É claro que resolveremos isso.

Por favor, envie uma foto e o número do seu pedido para o nosso serviço de atendimento ao cliente em até 48 horas após o recebimento.

Iremos providenciar uma substituição ou um reembolso.

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