Términos del servicio

Algemene Voorwaarden – Santos Naturals
Laatst bijgewerkt: 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Santos Naturals
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@santosnaturals.com
KvK-nummer: 99137623

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, producten en diensten aangeboden door Santos Naturals. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Wij doen ons uiterste best om alle producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven.
Kleur, vorm of formaat kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productieverschillen.

Artikel 4 – Bestelling & Betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Betalingen verlopen veilig via onze betaalproviders.

Artikel 5 – Verzending

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Gemiddelde levertijd: 2–5 werkdagen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij post- en pakketdiensten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retouren)

Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen te retourneren.
Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Voedingsproducten/snacks kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.